Legal
Términos y condiciones
Estos términos se aplican a cada traslado, viaje entre ciudades y tour reservado con Sin Fronteras Transfers a través de esta web, WhatsApp, correo o plataformas aliadas.
Última actualización: 16/10/2026
Sin Fronteras Transfers (“nosotros”) — RNC 07100017453 — Santiago de los Caballeros, República Dominicana {{CONFIRMAR: dirección}}. Correo: sinfronterastransfers@gmail.com · Teléfono/WhatsApp: +1 (809) 708-9816 (ES) · +1 (829) 638-3742 (EN).
1. Servicios
Ofrecemos transporte terrestre privado (traslados de aeropuerto, viajes entre ciudades y traslados desde puertos de cruceros) y excursiones guiadas en la República Dominicana. Los traslados son privados: el vehículo es solo para tu grupo.2. Reservas y confirmación
La reserva queda confirmada cuando recibes nuestra confirmación por correo o WhatsApp. Debes facilitar datos correctos: nombre completo, teléfono/WhatsApp, número de pasajeros y maletas, dirección de recogida y, en recogidas de aeropuerto, el número y hora de llegada del vuelo.3. Precios y pago
- Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y, en los traslados, son por vehículo y por trayecto. La ida y vuelta cuesta el doble del trayecto sencillo.
- Los precios de los tours son por persona y pueden requerir un mínimo de participantes, según se indique en cada tour.
- Las reservas en línea se pagan de forma segura con PayPal o tarjeta de débito/crédito en nuestra plataforma de pago. {{CONFIRMAR: porcentaje de depósito / pago a la llegada}}
- Las paradas adicionales, la espera fuera del tiempo gratuito o los cambios de ruta pueden cobrarse aparte, previa aprobación del cliente.
4. Tiempo de espera y retrasos de vuelo
Monitoreamos los vuelos en tiempo real. En aeropuertos incluimos hasta 60 minutos de espera gratis desde el aterrizaje real; en hoteles o domicilios, 15 minutos. Si tu vuelo se retrasa, la recogida se ajusta sin costo.5. Cambios
Los cambios de fecha, hora o número de pasajeros son gratuitos si se solicitan con al menos 24 horas de antelación {{CONFIRMAR: 12 o 24 horas}}, sujetos a disponibilidad de vehículos y choferes.6. Cancelaciones y reembolsos
Consulta nuestra Política de cancelación y reembolsos.7. Responsabilidades del pasajero
- Estar en el punto de recogida a la hora acordada y mantener el teléfono disponible.
- Los menores deben viajar con un adulto; solicita sillas infantiles al reservar.
- No se permite fumar, consumir sustancias ilegales ni conductas que pongan en riesgo al chofer o a otros pasajeros; el chofer puede terminar el servicio sin reembolso.
- Los pasajeros son responsables de sus pertenencias y de los daños que causen al vehículo.